IllatteremSzállítási módok
Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| GLS Hungary futárszolgálat | 1-2 munkanap | 1490 Ft |
| Foxpost csomagautomata hálózat | 2-3 munkanap | 990 Ft |
Az átfutási idő a feladás napjától számított munkanapokban értendő. A nehezebben megközelíthető térségekben a kézbesítés 1-2 munkanappal tovább tarthat.
- A csomagküldés díjtalan Magyarország címre, ha a kosárérték eléri a(z) 18000 Ft összeget. Ez alatt a szállítás díja 1490 Ft.
- A futár a csomag átvételétől számított 2-5 munkanapon belül érkezik a megadott címre.
- A munkanapokon 12:30 óráig rögzített csomagokat még aznap átadjuk a futárnak.
- A terméket az átvételtől számított 30 napon belül visszavesszük, ha bontatlan, használatba nem vett állapotban és eredeti dobozában marad.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
Rendelések feldolgozása
A munkanapokon 12:30 óráig leadott rendeléseket még aznap feladjuk. A határidő után, hétvégén vagy munkaszüneti napon beérkező csomagokat a következő munkanapon adjuk át a futárnak. A rendelés lezárásakor azonnal elküldjük a rendelésszámot tartalmazó visszaigazoló levelet.
Az illóolajos üvegcséket és elektromos aromadiffúzorokat speciális, többrétegű buborékfóliába, ütésálló belső térkitöltő habba és megerősített hullámkarton dobozba csomagoljuk. A folyadékok szivárgásmentességét sértetlen biztonsági zárókupak, az elektronikai komponenseket pedig antisztatikus és nedvességvédő párnázás óvja a szállítás teljes időtartama alatt.
Csomagkövetés
A csomag futárszolgálatnak történő átadásakor automatikus e-mail és SMS értesítést küldünk, amely tartalmazza a közvetlen nyomkövetési kódot a csomag valós idejű követéséhez.
Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a csomagszám állapota 5 munkanapon át változatlan, írjon a(z) [email protected] címre, és adja meg a rendelésszámot. Megkeressük a futárcéget a küldemény felkutatására. A bejelentést követő 10 munkanapon belül újracsomagoljuk és elküldjük a termékeket, vagy visszafizetjük az összeget az Ön döntése szerint.
Sérülten érkezett csomag
Amennyiben a küldemény a kézbesítéskor láthatóan sérült, kérjük, vetessen fel hivatalos kárjegyzőkönyvet a futárral még az átvétel során. Ezt követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül küldje el a jegyzőkönyv másolatát és a sérült termékről készült fényképeket a [email protected] címre a díjmentes csere vagy jóváírás intézéséhez.
Fizetési módok
Választható fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Kártyaadatokat vagy netbanki jelszavakat sem telefonon, sem levélben nem kérünk be.
Szállítás Magyarország területén kívülre
Meghatározott külföldi címekre is postázunk. A pontos postaköltséget és a szállítás idejét a pénztárban látja a fizetés előtt. Az importvámok és helyi terhek a címzettet terhelik.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Kérdés esetén írjon a(z) [email protected] címre, vagy hívja a(z) +36 388 945 467 telefonszámot H, P 09:15-17:00 között. Egy munkanapon belül érdemi választ adunk.
- Kereskedő
- Illatterem Kft.
- Székhely
- 8200 Veszprém, Budapest út 8., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 388 945 467
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 09:15-17:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 4639713810